Problem Case20170612 : Loadreport กด Generate (Manual) gen แล้วขึ้น ERROR!!! ana file not found at C:\CSCS_PRJ\logs
Solution :
– พบว่า ปีแสดงเป็น 2560 หมายความว่ามี User ไปเปลี่ยน Format ของ Windows Year เป็น พ.ศ. ทำให้ Loadreport ที่จะไปดึง file ที่เป็นข้อมูลดิบ ana file ใน Path รูปล่างนี้ ไม่เจอ จะต้องเปลี่ยน format กลับเป็น ค.ศ. ใน Control Panel\Regional Setting เพื่อแก้ไขปัญหานี้
เมื่อแก้ไขระบบเรียบร้อย แล้วควรจะ Run AutoGen (ใน Windows task schedule) เพื่อทดสอบอีกครั้งว่า daily , monthly , yearly มีการ generate file ออกมาได้จริงไม่มี error (เนื่องจาก schedule จะมีการ Run ทุกหลังเที่ยงคืน หากไม่ลองแล้ว ไปแก้ไขที่มีผลกระทบลูกค้าจะโทรมาตามหลังจาก ออกมาจาก site ได้ว่างานไม่เรียบร้อย. !!!
- ในกรณีที่ load report run แล้ว มี pop-up error แจ้งเตือนขึ้นมา วิธีการที่ตรวจสอบได้เร็วในการดูว่า ส่วนไหนที่สร้างปัญหาคือ ดูว่า Loadreport generate file ออกมาถึง file ไหน ให้ดูตาม Modification date ของ Report (excel) ที่ generated ออกมา เวลาไหน update ล่าสุด แสดงว่า folder ถัดไปมี error ทำให้ crate file ไม่ได้ (ส่วนจะทราบได้อย่างไร ว่า folder ไหนเป็น sequence ถัดไปให้ไปดูใน config folder ที่ setup loadreport ไว้)
