Troubleshoot&Solution

Solution ; iControl User setup (userAdmin.exe) page show Spanish language

ใน iControl 4.33.4  ที่ใช้งานใน Migration Xmat นั้น ส่วนที่ใช้ในการ add/modify user login สำหรับส่วนของ iControl โปรแกรม พบว่ามีแสดงแต่ Spanish language หากต้องการเปลียนให้เป็น English ให้ทำการ copy file useradmin.exe ที่เป็น english version  และติดตั้งเข้าไปที่ ..\bin (แทน file เดิม) โดย file ที่เป็น  version english สามารถ download ได้จาก Link แก้ไขแล้ว แสดงเป็น English Version.

Solution ; iControl User setup (userAdmin.exe) page show Spanish language Read More »

Case20170825; iRTU Port Reset periodic กรณี Port Lan ของ iRTU reset ตลอด

เนื่องจาก  iRTU ภายใน firmware จะมีการตรวจสอบการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอกทางด้าน Ethernet หาก iRTU ไม่พบการติดต่อทาง TCP/IP เข้ามาที่ตัวเอง จะพิจารณาว่ามีปัญหาอะไรสักอย่าง จึงมีการใส่ Algorithum ไว้ให้มีการ Reset Port ดังนั้นหาก config  iRTU และ  Set IP ในระบบ TCP/IP ไม่สอดคล้อง Ehternet Port อีกฝั่งที่เชื่อมต่อมีการ Auto detect และใช้เวลาอาจทำให้ Port  Lan ของ iRTU ไม่พบการติดต่อทาง TCP/IP package เขามาเลย จึง reset Port การปรับ : กรณีนี้จะพบหา ไปต่อกับ Ethenet switch  ที่มี function auto check หรือมีการตั้งค่า Routing

Case20170825; iRTU Port Reset periodic กรณี Port Lan ของ iRTU reset ตลอด Read More »

Solution ; RE-create Loadreport DB(SQL) for Elips

Case หาก Loadreport (SQL) เกิดปัญหาใช้งานไม่ได้ จำเป็นจะต้อง RE-CREATE DATABASE ใหม่อีกรอบ ให้ตรวจสอบและดำเนินการ (Clip ด้านล่างเป็นตัวอย่าง)   หรือ  ดูขั้นตอนจาก PDF file tec-solution-lr_refresh_database_mssqlx หรือ download SQLScript  เพิ่มเติมได้ ที่ Click   Case :  มีกรณีที่ Re-create SQLdatabase สำหรับ LoadReport แล้ว data ไม่เข้า Loadreport userเคยแจ้งว่าต้อง restart CPM เพิ่มเติมด้วย แล้วหลังจาก replace Database + Restart CPM ทำให้ Loadreport กลับมาทำงานปรกติได้ (Caseจาก  PLU,NKP )

Solution ; RE-create Loadreport DB(SQL) for Elips Read More »

iRTU Problem ; Case LED Power off

Case ตัวอย่างกรณี มีการเปิดหรือแก้ไขภายใน iRTU set แล้วปรากฏว่าไม่ติด   ด้านใน board CPU ด้านหลัง ตรวจสอบ Input เข้า “TRACO POWER” มี 125Vdc เข้าปรกติ แต่ Output 5Vdc ที่จะใช้งานภายใน วงจร microprocessor และ  digital circuit ไม่มี 5 Vdc. ซึ่งถือว่าผิดปรกติ หาจนพบว่ามีสาย shot circuit  ซ่อนอยู่ในการเชื่อมต่อ board (เอาสายนี้ออกแล้วปรากฏว่า PWR ติดได้) จึงเห็นว่าสายพับงอทำให้วงจร 5vdc ช๊อตกัน เทียบกับตัวปรกติ เพิ่มเติม การตรวจสอบสภาพภายนอก อาจะพบปัญหา อื่นๆ เช่น  

iRTU Problem ; Case LED Power off Read More »

Troubleshoot ; LoadReport (iControl Version)

  Problem Case20170612 : Loadreport กด Generate (Manual) gen แล้วขึ้น ERROR!!! ana file not found at C:\CSCS_PRJ\logs   Solution : –  พบว่า ปีแสดงเป็น 2560 หมายความว่ามี User ไปเปลี่ยน Format ของ Windows Year เป็น พ.ศ. ทำให้ Loadreport ที่จะไปดึง file ที่เป็นข้อมูลดิบ ana file ใน Path รูปล่างนี้ ไม่เจอ จะต้องเปลี่ยน format กลับเป็น ค.ศ. ใน Control Panel\Regional Setting  เพื่อแก้ไขปัญหานี้   เมื่อแก้ไขระบบเรียบร้อย

Troubleshoot ; LoadReport (iControl Version) Read More »

How to fix MBR – Harddisk ใหม่ Boot ไม่ได้

กรณีที่ Clone Partition  ลง Harddisk ใหม่แล้ว แต่ไม่สามารถ Boot ได้ เนื่องจาก Partition ที่ Clone (Ghost) image ไว้จะไม่มี MBR (Master Boot Record) ที่เป็นตัวชี้ว่า Drive ไหนจะเอาไว้ Boot  Windows (ไม่จำเป็นว่าต้องเป็น Drive C: แต่แทบจะ 100% เราจะตั้งให้ drive C: ไว้ Boot ) กรณี ตัวอย่างที่ Boot แล้วไม่ไม่ได้ จะขึ้นว่า “Disk Boot Failure, Insert System Disk and Press Enter” ขอแนะนำการใช้ Hiren’s Boot CD ในการ

How to fix MBR – Harddisk ใหม่ Boot ไม่ได้ Read More »

Scroll to Top